Einer Reihe von Berichten zufolge spielt der AdWords Qualitätsfaktor heute etwas verrückt:
Google AdWords Quality Score Problems
Major Google AdWords Bug With Quality Score Increases CPC Prices
Google AdWords — Raise My Bid to WHAT?
Google AdWords Quality Score Has Major Bug
Die zwei besten Keywords plötzlich “inaktiv für Suche&q
Meine erste Vermutung war jetzt das Google die angekündigten Änderungen des Qualitätsfaktors bereits eingeführt hat. Bei mir sind allerdings auch einige wenige Keywords betroffen und es gab einige sehr verwunderliche Mindestgebote. Beispielsweise wurde in einer Anzeigenkampagne für “Keyword1 Keyword2″ ein Mindestgebot von 8 Euro verlangt, während für “Keyword2 Keyword1″ nur 0,02 Euro Mindestgebot verlangt werden. Wie dem auch sei, es scheint sich in der Tat um einen Bug zu handeln. Jeremy Mayes bekam auf Nachfrage von Google folgende Antwort:
Unfortunately, due to a technical issue, you may notice that the minimum bids for some of your keywords increased dramatically, despite them being high performing, good quality keywords. This is a temporary issue that our engineers are aware of and they are working to resolve it as soon as possible. I am sorry for any inconvenience.”
Also jetzt besser nicht anfangen rumzuwerkeln und erst einmal abwarten bis Google das Problem gelöst hat …
{ 4 comments… read them below or add one }
Dieser “bug” kostet mich eine Menge Geld.
Es ist mir unerklärlich wie dieser Macht so etwas passieren kann. Es sind pro Sparte ja nicht alle User betroffen. Wie das wohl ausgewählt wurde ? Support hat Wochende… klasse bei doppeltem Umsatz. Die betroffenen User drehen am Rad.
@Sonja: Mein Kundenberater aus Irland von Google teilte mir auch mit, dass das mit den 8 EUR ein Bug ist und man einfach abwarten muss und keinesfalls die Keys auf 8 EUR hochstellen soll.
Ärgerlich ist es auf jeden Fall… Der Google Support ist aber super – ne halbe Stunde nach meiner Mail habe ich einen Anruf erhalten (war aber um 17 Uhr oder so).
@sonja wo Menschen arbeiten passieren nunmal Fehler. Zudem kann man doch auch eine max. CPM einstellen oder man pausiert einfach, wenn man weiß das es sich um ein Bug handelt. Was nur trauig ist das die Entwickler vllt im Wochenende sind und sich dem Problem erst wieder Montag widmen. Aus diesem Grund z.B. spielen wir Freitags nichts mehr hoch denn wir haben keine Lust Freitags bis 22Uhr in der Firma zu hocken
.
Und vllt gibt google ja ein paar Euros zurück als Entschädigung.
hmm.. .auch bei mir unerkläröliche steigerungen … google schadet sich damit immens, keiner wird 8 oder 4 euro zahlen für ein keyword