Kürzlich habe ich hier schon einmal unter dem Titel “Wenn die AdWords-Experten prüfen” von nervigen und merkwürdigen Stopps von AdWords-Kampangen berichtet. Nun macht sich Jan Piotrowski (Southmedia) im Abakus-Forum Luft. Wieder ist eine AdWords-Kampange von ihm unter sehr merkwürdigen Umständen gestoppt worden. So gestaltet sich keine gute und produktive Zusammenarbeit. Das mindeste wäre das Google einmal Tacheles redet und sagt wo die Probleme liegen. Was zum Teufel prüfen die Experten??
Tron liefert im Abakus-Thread eine interessante E-Mail von Google:
unsere Spezialisten haben sich erneut an mich gewandt und mitgeteilt, dass die Deaktivierung Ihrer Konten unter Umständen mit einiger Verwirrung
zusammenhängen könnte. Falls dies der Fall sein sollte, würden wir uns
natürlich bei Ihnen entschuldigen.
Tja, was soll man dazu noch sagen? Man entschuldigt sich “möglicherweise” und deutet in keinster Weise an woran es nun hapert.
Unter den momententanen Umständen war jedoch die Eröffnung eines neuen AdWords-Kontos mit Vorauszahlung die schnellste Alternative, die Ihnen geboten werden konnte. Unsere Spezialisten haben Ihren Fall jedoch noch zu
einer intensiveren Untersuchung weitergegeben und werden entweder mich
oder Sie direkt mit den Ergebnissen kontaktieren.
Tolle Lösung … dann müssen die Kampangen wieder bei null anfangen was zum Beispiel die Klickrate betrifft. Dann des AdWords-Qualitätsfaktors dürfte auch diese Vorgehensweise mehr als unbefriedigten sein.
Ich warte gespannt was weiter passiert und hoffe das man bei Google zumindest in irgendeiner Form reagiert!
